Betscore Πολιτική Απορρήτου και Προστασία Δεδομένων

Η betscore λειτουργεί με απόλυτη συμμόρφωση προς τα διεθνή πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η διαφάνεια στη συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση των πληροφοριών αποτελεί θεμελιώδη αρχή της πλατφόρμας. Κάθε ενέργεια που σχετίζεται με τα δεδομένα των χρηστών τηρεί αυστηρά τις νομικές απαιτήσεις και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.

Βασικές πτυχές συλλογής δεδομένων

Η συλλογή δεδομένων εκτελείται με πλήρη διαφάνεια και περιορίζεται στις πληροφορίες που κρίνονται απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών. Η betscore συλλέγει αποκλειστικά τα δεδομένα που συνδέονται με τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας και την ασφάλεια των συναλλαγών.

Τύπος δεδομένων	Σκοπός συλλογής	Σημείωση
Προσωπικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, email, ημερομηνία γέννησης)	Δημιουργία λογαριασμού, ταυτοποίηση χρήστη, επικοινωνία	Υποχρεωτικά για την εγγραφή και την πρόσβαση στις υπηρεσίες
Τεχνικά δεδομένα (IP, cookies, συσκευή, browser)	Εξασφάλιση σταθερότητας, ανίχνευση απάτης, βελτιστοποίηση εμπειρίας	Συλλέγονται αυτόματα κατά την πλοήγηση
Χρηματοοικονομικά στοιχεία (ιστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής)	Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, τήρηση λογιστικών υποχρεώσεων	Αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση υψηλού επιπέδου

Στόχοι χρήσης πληροφοριών

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία της πλατφόρμας. Η betscore δεσμεύεται να μην επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς εκτός των παρακάτω:

Παροχή πρόσβασης στις υπηρεσίες της πλατφόρμας και διαχείριση λογαριασμών χρηστών
Εκτέλεση διαδικασιών επαλήθευσης ταυτότητας (KYC - Know Your Customer) σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις
Εξασφάλιση ασφαλούς επεξεργασίας χρηματοοικονομικών συναλλαγών και προστασία από απάτες
Πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και παραβίασης των όρων χρήσης
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη μέσω προσαρμογής περιεχομένου και υπηρεσιών
Αποστολή τεχνικών ειδοποιήσεων, ενημερώσεων λογαριασμού και πληροφοριών σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι (21+)
Τήρηση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων που επιβάλλονται από τις αρμόδιες αρχές

Μεταφορά δεδομένων σε τρίτα μέρη

Η betscore δεν πωλεί, μισθώνει ούτε εμπορεύεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε τρίτους για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς. Η μεταβίβαση πληροφοριών πραγματοποιείται αποκλειστικά σε συνεργάτες που κρίνονται απαραίτητοι για την εκτέλεση των υπηρεσιών.

Τα δεδομένα διαβιβάζονται σε πάροχους παιχνιδιών για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των φρουτάκια και των live παιχνιδιών. Επίσης, τα συστήματα πληρωμών λαμβάνουν τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων. Όλοι οι συνεργάτες υπόκεινται σε συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης

Η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για την betscore. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί πρωτόκολλα κρυπτογράφησης SSL/TLS για την προστασία όλων των πληροφοριών που μεταδίδονται μεταξύ των χρηστών και των διακομιστών.

Οι διακομιστές φιλοξενούνται σε ασφαλή κέντρα δεδομένων με φυσική και ψηφιακή προστασία. Τα συστήματα παρακολούθησης εντοπίζουν και αποτρέπουν μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες πρόσβασης. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με αλγόριθμους hashing, ενώ τα χρηματοοικονομικά δεδομένα υπόκεινται σε πρόσθετα επίπεδα κρυπτογράφησης.

Δικαιώματα χρηστών

Οι χρήστες της betscore διαθέτουν πλήρη έλεγχο επί των προσωικών τους δεδομένων σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR. Τα δικαιώματα αυτά μπορούν να ασκηθούν ανά πάσα στιγμή μέσω επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης:

Δικαίωμα πρόσβασης στα αποθηκευμένα δεδομένα και λήψης αντιγράφου τους
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ημιτελών πληροφοριών
Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων και μεταφοράς τους σε άλλη πλατφόρμα
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για συγκεκριμένους σκοπούς

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, κρίνεται απαραίτητη η αποστολή αιτήματος στη διεύθυνση support@betscore.com με τα απαραίτητα στοιχεία ταυτοποίησης. Η απάντηση παρέχεται εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος.

Αρχεία Cookie και εργαλεία ανάλυσης

Η betscore χρησιμοποιεί cookies για τη διασφάλιση της σταθερής λειτουργίας της πλατφόρμας και τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και επιτρέπουν την αναγνώριση των προτιμήσεων και των ρυθμίσεων.

Τα cookies διακρίνονται σε αναγκαία (απαραίτητα για τη λειτουργία του λογαριασμού) και μη αναγκαία (analytics, προσαρμογή περιεχομένου). Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να διαχειριστούν ή να απενεργοποιήσουν τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser τους. Η απενεργοποίηση των αναγκαίων cookies ενδέχεται να περιορίσει ορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας.

Για τη διαχείριση των cookies σε διαφορετικούς browsers, κρίνεται σκόπιμο να ανατρέξει κανείς στις επίσημες οδηγίες των κατασκευαστών (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Η betscore δεν φέρει ευθύνη για περιορισμούς που προκύπτουν από τις επιλογές του χρήστη σχετικά με τα cookies.